Algemene Voorwaarden Studio MiniJoy
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Naam: Studio MiniJoy
E-mail: info@studiominijoy.nl
KvK-nummer: 99804468
BTW-nummer: NL005411636B19
Artikel 2 – Toepasselijkheid & Account
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio MiniJoy en op elke overeenkomst tussen ondernemer en consument.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, accepteert u de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
2.3 Om producten te bestellen, dient u juiste persoonlijke gegevens te verstrekken.
Artikel 3 – Producten & Maatwerk
3.1 Wij bieden baby en kinderproducten aan. Het aanbod kan variëren en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
3.2 Wij streven naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van kleuren en materialen. Houd er echter rekening mee dat kleuren op beeldschermen kunnen afwijken van de werkelijkheid.
3.3 Maatwerk: Veel van onze producten worden gepersonaliseerd met naam. De namen worden exact overgenomen zoals u ze aanlevert. Spelfouten worden door ons niet gecorrigeerd.
Artikel 4 – Prijzen & Betaling
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s (€), inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
4.2 Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een e-mail met de betaalinstructies en een persoonlijke betaallink. Je kunt de betaling eenvoudig en veilig afronden via deze link.
Zodra de betaling is ontvangen, gaan wij direct aan de slag met jouw bestelling.
4.3 Studio MiniJoy behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of onbedoeld commercieel hergebruik.
Artikel 5 – Levering & Verzending
5.1 Levertijd: Producten worden binnen 1-2 weken verzonden. Dit zijn indicatieve tijden; de definitieve bezorging is afhankelijk van externe koeriers.
5.2 Adres: Het product wordt geleverd op het door u opgegeven adres. Na verzending kunnen wij het adres niet meer wijzigen. Eventuele extra kosten door een foutief adres zijn voor rekening van de klant.
5.3 Internationale zendingen: Bij leveringen buiten de EU kunnen extra douanerechten of belastingen worden geheven door de lokale autoriteiten. Deze kosten zijn volledig voor de ontvanger. Indien u een pakket weigert vanwege douanekosten, wordt dit niet vergoed.
Artikel 6 – Herroepingsrecht & Retourneren
6.1 Standaardproducten: U heeft het recht om standaardproducten tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.
6.2 Uitsluiting Maatwerk: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde producten of producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt. Deze kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout door Studio MiniJoy.
6.3 Retourneerbare items dienen ongewassen, ongebruikt en in de originele verpakking met aangehechte labels te worden teruggezonden.
Artikel 7 – Klachten & Garantie
7.1 Heeft u een klacht? Meld dit dan zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking) via info@studiominijoy.nl . Omschrijf het probleem duidelijk, indien mogelijk met foto's.
7.2 Wij streven ernaar binnen 7 werkdagen inhoudelijk te reageren.
7.3 Indien een klacht gegrond is, zal Studio MiniJoy het product vervangen of het aankoopbedrag crediteren.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid & Overmacht
8.1 Studio MiniJoy is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de producten of natuurlijke slijtage.
8.2 Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende product.
8.3 In geval van overmacht (zoals stakingen, pandemieën of storingen bij de postbezorging) heeft Studio MiniJoy het recht de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 9 – Intellectueel Eigendom
9.1 Alle rechten op teksten, foto's, ontwerpen en aangepaste lettertypen (fonts) op deze website behoren toe aan Studio MiniJoy. Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
9.2 Studio MiniJoy mag foto's van gepersonaliseerde producten gebruiken als voorbeeld op de website of social media, tenzij u hier vooraf uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
10.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Studio MiniJoy is gevestigd.